# RÚBRICA DE EVALUACIÓN ACADÉMICA
**Asignatura:** Gestión Secretarial I  
**Nivel Educativo:** Educación Superior (Tercer Bimestre)  
**Tema:** Perfil Secretarial y Estructura Organizacional  
**Título del Trabajo:** PERFIL SECRETARIAL: DEFINICIÓN, COMPETENCIAS Y SU ROL EN LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL  

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## I. DATOS GENERALES Y CONTEXTO ACADÉMICO

| Parámetro | Detalle |
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| **Institución / Programa:** | Educación Superior - Técnico / Licenciatura en Gestión Secretarial / Administración |
| **Asignatura:** | Gestión Secretarial I |
| **Bimestre:** | Tercer Bimestre |
| **Unidades Evaluadas:** | **Unidad 1:** Introducción a la Gestión Secretarial<br>**Unidad 2:** La Organización y la Empresa |
| **Nombre de la Tarea:** | PERFIL SECRETARIAL DEFINICIÓN |
| **Tipo de Entregable:** | Informe Académico de Investigación, Análisis Comparativo y Diseño de Organigramas |
| **Puntaje Total:** | 100 Puntos (Equivalente al 100% de la calificación de la actividad) |
| **Modalidad:** | Individual / Grupal (según indicación del docente) |

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## II. OBJETIVOS DE APRENDIZAJE EVALUADOS

1. **Unidad 1:** Analizar la evolución histórica de la profesión secretarial y definir el perfil profesional, funciones, responsabilidades e importancia estratégica de la secretaria ejecutiva en las organizaciones contemporáneas.
2. **Unidad 1:** Diferenciar y clasificar las competencias profesionales (duras y blandas) requeridas para el desempeño secretarial de alto nivel.
3. **Unidad 2:** Explicar el concepto de organización, sus tipologías, elementos constitutivos y niveles jerárquicos dentro del entorno empresarial.
4. **Unidad 2:** Representar y justificar mediante organigramas la posición, líneas de autoridad y flujos de comunicación del perfil secretarial dentro de la estructura organizacional.
5. **Transversal:** Aplicar criterios de rigor académico en la redacción, estructuración, ortografía y citación bibliográfica de documentos técnicos.

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## III. ESCALA DE DESEMPEÑO Y NIVELES DE LOGRO

| Nivel de Desempeño | Rango Porcentual | Rango de Puntos | Descripción Cualitativa |
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| **Excelente (Sobresaliente)** | 90% - 100% | 90 - 100 pts | Demuestra un dominio exhaustivo, reflexivo y crítico de los contenidos. La información es precisa, bien estructurada, con excelente aplicación práctica y cumplimiento impecable del formato académico. |
| **Bueno (Notable)** | 80% - 89% | 80 - 89 pts | Muestra un dominio satisfactorio de los temas. Cumple con la mayoría de los requerimientos conceptuales y analíticos con imprecisiones menores o leves áreas de mejora en la profundización o formato. |
| **Suficiente (Aceptable)** | 70% - 79% | 70 - 79 pts | Cumple con los aspectos básicos requeridos. El desarrollo es eminentemente descriptivo, con escaso análisis crítico, imprecisiones en conceptos clave o fallas moderadas de redacción/formato. |
| **Insuficiente (En Proceso)** | 0% - 69% | 0 - 69 pts | No alcanza los estándares mínimos de nivel superior. Presenta vacíos conceptuales graves, omisión de apartados obligatorios, falta de fundamentación o severos errores ortográficos y de presentación. |

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## IV. MATRIZ ANALÍTICA DE EVALUACIÓN (RÚBRICA DETALLADA)

| Criterio de Evaluación | Peso | Excelente (90-100%) | Bueno (80-89%) | Suficiente (70-79%) | Insuficiente (0-69%) |
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| **1. Fundamentos, Evolución e Importancia de la Gestión Secretarial** *(Unidad 1)* | **25%**<br>*(25 pts)* | Define con absoluta claridad el concepto de gestión secretarial. Sintetiza la evolución histórica de la profesión destacando sus hitos clave. Justifica de manera crítica y fundamentada el valor estratégico e impacto del perfil secretarial en la organización moderna.<br>*(22.5 - 25.0 pts)* | Define el concepto de gestión secretarial y aborda la evolución histórica de forma clara. Explica la importancia de la secretaria en la empresa, aunque con un nivel de análisis moderadamente descriptivo.<br>*(20.0 - 22.4 pts)* | Menciona el concepto de gestión secretarial y hace una reseña histórica superficial. La justificación de su importancia en la empresa es vaga o generalista.<br>*(17.5 - 19.9 pts)* | Omite conceptos fundamentales, comete errores conceptuales sobre la gestión secretarial o no aborda la evolución histórica ni la importancia del rol en la empresa.<br>*(0.0 - 17.4 pts)* |
| **2. Perfil Profesional, Funciones y Competencias Secretariales** *(Unidad 1)* | **20%**<br>*(20 pts)* | Identifica y diferencia de manera ejemplar las competencias duras (técnicas) y blandas (interpersonales/éticas) de la secretaria ejecutiva. Detalla funciones y responsabilidades operativas, tácticas y de gestión con visión profesional.<br>*(18.0 - 20.0 pts)* | Clasifica de forma correcta las competencias profesionales y describe claramente las funciones y responsabilidades secretariales, aunque con poca diferenciación entre niveles operacionales.<br>*(16.0 - 17.9 pts)* | Menciona funciones y competencias básicas de forma general, sin clasificarlas adecuadamente entre habilidades técnicas y socioemocionales.<br>*(14.0 - 15.9 pts)* | Confunde o ignora las competencias profesionales secretariales. Presenta descripciones incoherentes o insuficientes de las funciones del perfil ejecutivo.<br>*(0.0 - 13.9 pts)* |
| **3. La Organización, Estructura y Niveles Jerárquicos** *(Unidad 2)* | **25%**<br>*(25 pts)* | Desarrolla rigurosamente el concepto de organización, su clasificación y tipología empresarial. Analiza a profundidad la estructura organizacional y los distintos niveles jerárquicos (estratégico, táctico, operativo).<br>*(22.5 - 25.0 pts)* | Explica con claridad el concepto y tipos de organización. Describe la estructura organizacional y reconoce los niveles jerárquicos con pequeñas imprecisiones analíticas.<br>*(20.0 - 22.4 pts)* | Expone conceptos de organización y niveles jerárquicos de forma memorística o incompleta, omitiendo detalles sobre la tipología o diseño organizacional.<br>*(17.5 - 19.9 pts)* | Presenta serias deficiencias conceptuales sobre qué es una organización, sus tipos o cómo se estructuran los niveles jerárquicos en una empresa.<br>*(0.0 - 17.4 pts)* |
| **4. Elaboración, Análisis de Organigramas e Ubicación del Rol** *(Unidad 2 & Integración)* | **15%**<br>*(15 pts)* | Diseña organigramas estéticamente profesionales, técnicos y normativamente correctos. Ubica con precisión la posición secretarial (staff/apoyo/ejecutivo), argumentando las líneas de mando y comunicación interdepartamental.<br>*(13.5 - 15.0 pts)* | Diseña un organigrama claro y correcto. Ubica la posición de la secretaria en la estructura jerárquica y explica sus canales de comunicación adecuadamente.<br>*(12.0 - 13.4 pts)* | Presenta un organigrama con errores menores de simbología o diagramación. La ubicación del rol secretarial o la explicación de canales jerárquicos es confusa.<br>*(10.5 - 11.9 pts)* | El organigrama es incorrecto, confuso o fue omitido. No demuestra comprensión sobre cómo se ubica el perfil secretarial en la estructura organizacional.<br>*(0.0 - 10.4 pts)* |
| **5. Rigor Académico, Redacción, Formato y Citación APA** *(Transversal)* | **15%**<br>*(15 pts)* | El documento posee una estructura académica impecable (portada, introducción, desarrollo, conclusiones, referencias). Redacción fluida, sin errores ortográficos o gramaticales. Cita todas las fuentes en formato APA vigente.<br>*(13.5 - 15.0 pts)* | Estructura organizada y clara. Presenta de 1 a 3 errores ortográficos/puntuación menores. Incluye referencias bibliográficas con ligeras fallas en el formato APA.<br>*(12.0 - 13.4 pts)* | Presenta fallas estéticas o de estructura. Contiene entre 4 y 6 errores ortográficos o de sintaxis. Referencias incompletas o sin formato normativo.<br>*(10.5 - 11.9 pts)* | Desorganización severa del documento. Más de 7 errores ortográficos o gramaticales. Ausencia de citas y referencias bibliográficas (riesgo de plagio).<br>*(0.0 - 10.4 pts)* |

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## V. HOJA DE CALIFICACIÓN Y REGISTRO DE RETROALIMENTACIÓN

**Estudiante:** ____________________________________________________  
**Código / Matrícula:** ____________________  **Fecha:** _______________  
**Docente Evaluador:** _____________________________________________  

### Desglose de Puntuación:

| Criterio Evaluado | Puntaje Máximo | Puntaje Obtenido | Observaciones y Retroalimentación Específica |
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| **1. Fundamentos e Importancia Secretarial** | 25 pts | | |
| **2. Perfil, Funciones y Competencias** | 20 pts | | |
| **3. La Organización y Niveles Jerárquicos** | 25 pts | | |
| **4. Organigramas y Posición del Perfil** | 15 pts | | |
| **5. Rigor Académico, Redacción y APA** | 15 pts | | |
| **CALIFICACIÓN TOTAL FINAL** | **100 pts** | | |

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### Resumen Cualitativo y Recomendaciones de Mejora:
* **Fortalezas Destacadas:**  
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* **Áreas de Oportunidad / Aspectos a Corregir:**  
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* **Estrategias Sugeridas para Próximos Entregables:**  
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## VI. GUÍA DE APLICACIÓN PARA EL DOCENTE Y ESTUDIANTE

### Indicaciones para el Estudiante:
1. **Comprensión Integral:** Lea la rúbrica antes de comenzar la redacción del trabajo para comprender los estándares de desempeño exigidos en nivel superior.
2. **Integración Temática:** Asegúrese de articular teóricamente el perfil secretarial (Unidad 1) con la realidad operativa de la estructura organizacional (Unidad 2).
3. **Representación Gráfica:** Al elaborar el organigrama, respete la simbología técnica (líneas continuas para mando lineal, líneas discontinuas para staff/asesoría/apoyo secretarial).
4. **Honestidad Académica:** Todo concepto o teoría tomada de autores debe ser explícitamente citado conforme a las normas APA.

### Indicaciones para el Docente:
1. **Objetividad y Ponderación:** Asigne el puntaje correspondiente dentro del rango de cada nivel conforme a la evidencia presentada.
2. **Retroalimentación Formativa:** Registre comentarios cualitativos específicos en la Hoja de Calificación que orienten al estudiante sobre cómo mejorar su competencia investigativa y analítica.
3. **Ajustes Curriculares:** Utilice los resultados globales de esta evaluación para reforzar contenidos de la Unidad 1 o Unidad 2 que presenten vacíos recurrentes en el grupo.